Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Prvi recepcioner
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo Prvog recepcionera koji će biti odgovoran za efikasno upravljanje recepcijom i pružanje izuzetne usluge klijentima. Kao Prvi recepcioner, bićete prva tačka kontakta za naše klijente i posetioce, te je važno da imate odlične komunikacione veštine i sposobnost da rešavate probleme brzo i efikasno. Vaša uloga će uključivati koordinaciju dnevnih aktivnosti recepcije, upravljanje dolaznim i odlaznim pozivima, kao i pružanje administrativne podrške različitim odeljenjima unutar kompanije. Očekujemo da budete organizovani, proaktivni i sposobni da radite u dinamičnom okruženju. Idealni kandidat će imati iskustvo u radu na recepciji ili u sličnim ulogama, kao i sposobnost da se prilagodi različitim situacijama i potrebama klijenata. Vaša sposobnost da održavate profesionalan i ljubazan stav u svim situacijama biće ključna za uspeh u ovoj ulozi. Ako ste osoba koja uživa u radu sa ljudima i ima strast za pružanje vrhunske usluge, voleo/la bismo da vas upoznamo.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Upravljanje dnevnim operacijama recepcije.
- Pružanje izuzetne usluge klijentima i posetiocima.
- Koordinacija dolaznih i odlaznih poziva.
- Održavanje urednosti i organizacije recepcije.
- Podrška administrativnim zadacima drugih odeljenja.
- Rešavanje problema i odgovaranje na upite klijenata.
- Upravljanje kalendarima i zakazivanje sastanaka.
- Obezbeđivanje sigurnosti i privatnosti informacija klijenata.
Захтеви
Text copied to clipboard!- Iskustvo u radu na recepciji ili sličnim ulogama.
- Odlične komunikacione i interpersonalne veštine.
- Sposobnost rada u dinamičnom okruženju.
- Organizovanost i pažnja prema detaljima.
- Poznavanje rada na računaru i osnovnih softverskih alata.
- Sposobnost rešavanja problema brzo i efikasno.
- Profesionalan i ljubazan stav.
- Sposobnost upravljanja više zadataka istovremeno.
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Kako biste opisali svoje iskustvo u radu na recepciji?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama na poslu?
- Kako biste rešili konflikt između klijenta i zaposlenog?
- Koje alate koristite za organizaciju i upravljanje vremenom?
- Kako biste osigurali da su informacije klijenata zaštićene?
